1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Gia Toàn Land cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website giatoanland.com.vn.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Nhu cầu mua bán, đầu tư bất động sản
Ngoài ra, hệ thống có thể ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập… nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được Gia Toàn Land sử dụng cho các mục đích sau:
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm bất động sản
- Cung cấp thông tin dự án, chính sách bán hàng mới
- Xử lý yêu cầu, giao dịch và chăm sóc khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức thị trường (khi khách hàng đồng ý)
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin sai mục đích hoặc chia sẻ trái phép với bên thứ ba.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Gia Toàn Land:
- Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ
- Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Việc lưu trữ nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và phục vụ công tác chăm sóc lâu dài.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Gia Toàn Land áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:
- Mã hóa dữ liệu và bảo vệ hệ thống máy chủ
- Giới hạn quyền truy cập thông tin nội bộ
- Sử dụng công nghệ bảo mật nhằm ngăn chặn truy cập trái phép
Tuy nhiên, trong môi trường internet, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo mật thông tin cá nhân của mình.
5. Chia sẻ thông tin khách hàng
Gia Toàn Land không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý từ khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp
6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có toàn quyền:
- Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu
- Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối.
7. Quy trình bảo mật thông tin
Gia Toàn Land xây dựng quy trình bảo mật rõ ràng gồm:
- Xác định dữ liệu cần bảo vệ
- Thông báo và xin sự đồng ý của khách hàng
- Lưu trữ và bảo mật thông tin
- Kiểm soát truy cập và sử dụng dữ liệu
Quy trình này giúp đảm bảo thông tin luôn được kiểm soát chặt chẽ và an toàn.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Gia Toàn Land có quyền cập nhật chính sách bảo mật bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Gia Toàn Land
📞 Hotline: 0903 154 595
🌐 Website: giatoanland.com.vn